Kundenumfrage – Ihre Meinung ist uns wichtig!

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir möchten unser Weingut Breitling & Walter auch in Zukunft weiterentwickeln.

Dafür würden wir gerne besser verstehen, was Sie an unserem Weingut besonders schätzen, was Ihnen wichtig ist und welche Wünsche Sie für die Zukunft haben.

Ein weiterer Schwerpunkt ist die Digitalisierung: Welche digitalen Medien nutzen Sie? Wie stehen Sie zu einer digitalen Preisliste und einem Newsletter?

Die anonyme Umfrage dauert nur etwa 5–7 Minuten und Ihre Antworten helfen uns dabei, unsere Angebote und unseren Service weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Unterstützung!

1. Ihre Verbindung zu unserem Weingut
1.1 Seit wann sind Sie Kunde beim Weingut Breitling & Walter?
1.2. Wie sind Sie ursprünglich auf unser Weingut aufmerksam geworden?
1.3. Wie häufig kaufen Sie Wein bei uns?
1.4. Was ist für Sie der wichtigste Grund, bei uns einzukaufen? (Mehrfachauswahl möglich)
2. Was schätzen Sie an unserem Weingut?
2.1. Was schätzen Sie an Breitling & Walter besonders? (Mehrfachauswahl möglich)
2.2. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit unserem Weingut? (1 = sehr unzufrieden | 5 = sehr zufrieden)
2.3. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Weingut Freunden oder Bekannten weiterempfehlen?
3. Kundentreue & Zukunft
3.1. Wie wichtig ist Ihnen eine langfristige persönliche Beziehung zu unserem Weingut?
3.2. Was würde Sie dazu bewegen, noch häufiger bei uns einzukaufen? (Mehrfachauswahl möglich)
4. Wie möchten Sie von uns informiert werden?
4.1. Über welche Kanäle informieren Sie sich bevorzugt über Weine, Angebote und Veranstaltungen? (Mehrfachauswahl möglich)
4.2. Welche Art von Informationen interessiert Sie besonders? (Mehrfachauswahl möglich)
5. Digitale Preisliste

Wir überlegen, unsere Papier-Preisliste zukünftig durch eine digitale Preisliste zu ergänzen.

5.1. Wie stehen Sie zu einer digitalen Preisliste?
5.2. Wie würden Sie eine digitale Preisliste am liebsten nutzen?
5.3. Was wäre Ihnen bei einer digitalen Preisliste besonders wichtig? (Mehrfachauswahl möglich)
5.4. Wenn wir die digitale Preisliste anbieten: Würden Sie auf die Papierform verzichten?
6. Newsletter ab 2027

Ab 2027 bieten wir einen Newsletter für Sie an.

6.1. Würden Sie einen Newsletter von Breitling & Walter gerne erhalten?
6.2 Wie häufig möchten Sie unseren Newsletter (ab 2027) erhalten?
6.3. Welche Inhalte würden Sie sich in einem Newsletter wünschen? (Mehrfachauswahl möglich) 
Melden Sie sich direkt zum Newsletter an (Link oder QR-Code einfügen)
7. Zum Abschluss
8. Ein paar Angaben zu Ihnen

Zum Abschluss möchten wir gerne noch ein paar allgemeine Angaben erfassen. Diese helfen uns dabei, die Ergebnisse besser einzuordnen.

8.1 Geschlecht / Anrede
8.2 Altersgruppe

Die Angabe der PLZ ist freiwillig und dient ausschließlich dazu, unsere Kundenstruktur nach Regionen auszuwerten.